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做错了事情，要勇于认错，不管是不是有意出了错，马上道歉，不仅可以有效消除对方的不愉快和尴尬
工作中最大的失败，就是明知道自己错了却不肯承认错误，当你不小心犯错误之后，最好的方法就是勇敢地认错，仅仅认错还不够，还得提出具体的改正方法。