小C，三年级，和小L是好朋友，两人因玩耍时争小C的一个玩具，导致玩具摔坏，小C哭闹着要求小L赔钱，因当时临近小L上课时间了，小C不让小L走，小C妈妈拉住小C，小L在其妈妈带领下离开现场；小C情绪爆发，将火转至妈妈身上，怪妈妈拉住他，小L跑走了，要求妈妈赔他玩具；回到家后，继续哭闹要求，妈妈产生“这样的模式又开始了”的烦燥情绪，在想要“治一治他”的心态下，说他这个玩具不值几个钱，小C说值一万，妈妈让其给她一万，她帮他下单买一个，小C一赌气把自己的钱给了妈妈。现在妈妈不知该如何处理这样的事情（时不时会有这样撕扯不依不绕的模式，让妈妈产生烦燥无奈的情绪）
 
 
       这本来是两个孩子之间的冲突，因妈妈的介入，导致演变成另一场母子之间的冲突，所以，我们把它分成两个案例来分析。
 
 孩子间的冲突
 【分析判断】
1、当自己的玩具被摔坏而哭闹，所产生的情绪，应该是伤心，涉及【情绪】模块，判断为中脑的哭闹
 
2、玩具摔坏了怎么办呢？在处理这个事情时，可引导孩子去思考解决问题，涉及到【逻辑】，运用因果逻辑帮助孩子正确归因；运用导向正面逻辑帮助孩子想出三个以上办法，再去践行。
 
 
 
【处理】
1、情绪对接：当判断为中脑的哭闹时，可运用语言“我看到你现在很伤心”、肢体动作“拥抱、抚摸”、表情等与孩子链接
2、逻辑引导具体解决问题：
 （1）因果逻辑：是什么原因导致玩具摔坏的呢？下次可以如何避免呢？
 （2）导向正面：你想要的结果是什么？我们怎么做，可以得到你希望的结果？
                通过此事，我们学到了什么？
                    ……
 
母子冲突
【分析】
1、妈妈阻拦，孩子情绪爆发转移：这里隐藏着孩子的一个信念“你是我的妈妈，你应该帮我”，“我不接受你帮外人”，“你帮他，不帮我，就是不爱我“这些想法是导致情绪爆发的真正原因。
 
2、妈妈产生“这样的模式又开始了”的烦燥情绪，在想要“治一治他”的心态：
妈妈还没有处理事情前，先产生了“又开始“这样的想法，导致烦燥情绪产生，从而有了”治一治他“的想法和行为，但从结果来看，是无效行为。这里面隐藏着妈妈的一个局限性信念“我不能接受他用哭闹撕扯的方式去解决问题”；从而把矛盾转移至自己“不接受“的信念与孩子”哭闹解决问题“的做法，而放弃了自己想帮助孩子成长的想法，替换成“想治一治他”的想法。
 
3、妈妈混淆了“价格”与“价值”的概念。孩子对这个玩具的喜爱，让他感觉它价值是1万元，并不代表它价格1万元；所以，就算妈妈用一万元买了新玩具，也替代不了孩子对旧玩具的“价值1万元”的感觉。
 
【判断】
本案例主要涉及【信念】【情绪】
 
【处理】主要是对妈妈的梳理
1、身份的确立:运用因果逻辑，妈妈的正确身份应该是调解者、帮助者；而非矛盾冲突的对战一方。
2、当情绪和事情伴随着出现时，先处理【情绪】；本案例中，由潜藏的这个信念导致孩子是真的很伤心，可以判断是中脑的情绪，这时，我们可以用更大的力量（如紧紧拥抱）去植入新的信念“妈妈是爱你的！“重复植入。
3、处理事情：帮助孩子去区别事实和想法，“妈妈不爱我了“这是孩子的一个主观想法，事实是怎样的呢？可以用具体事例去引导孩子回忆妈妈的爱。
4、妈妈烦燥的情绪，源于“不接受孩子哭闹的方式“的信念，这信念源于自己处理这类事情的能力不足造成的。故，只需提升能力，信念即可瓦解，情绪也得以解除。