1. 复盘
①今天最大的收获或感悟（1条以上）：
好好说话的基础——情绪是平和的，是喜悦的

好的感觉，好的感受，推动的就是好的语言，好的行为

当一个人有负面情绪时，沟通中不恰当的方式有以下三类
1.批评否定，容易关闭心门
2.讲大道理，容易关闭耳朵
3.出主意，容易产生不信任感，延伸出别的负面情绪。（出主意的背后 就是觉得对方想不到 所以才出主意  这是深层次对对方的不信任）

那我们怎么做到相对有同理心呢！
原则：先人再事再问题
先处理情绪，再解决问题

对接情绪步骤
1说出对方的情绪或引导对方说出情绪【对于小龄孩子，是要先帮助他认识情绪，帮他说出来，询问时试着用问句！
对于大龄孩子不会表达情绪的，询问感受，让她表达出来，肯定她，植入信念，她是个会表达情绪的孩子！】
2逻辑引导【回顾事情表达观点，切记不要做过多的评价，，要来问问看下一次怎么办？如果是你来解决这个事情，你会怎么办？这件事情你还想继续做点什么？为什么要做这些事情？】
②今天的行为（一个以上）
今天给孩子分享一个很好的提升学习能力的课，一开始他是抵触的，并说，你那天一本书，今天有是一堂课，明天是不是还有，后台还有嘛？ 发现孩子有情绪，马上对接：妈妈想到 其实你是因为妈妈突然给你说 打乱了你的安排，所以你有点着急是不是！  没关系 如果你现在已经安排了，先做你自己的事情，等你有时间了，再来了解一下！但是妈妈确实给你分享，这套系统真的很好，可以让你高效学习，纵情玩耍！学习不要搞得太累！ 孩子听了说 那我晚上听下嘛！
③其它：

2. 赞美（至少2人）
赞美先生  哇 这桌菜 厨艺杠杠的 我真的是做不出来 
赞美儿子  哇儿子 我发现你很喜欢思考哦       你是怎么分析出来的呀
赞美常容老师 太有智慧了    分享的内容这么干货


3. “同理心”案例分享
今天给孩子推荐一个学习课程 孩子开始不接受，后面，想到孩子这样的反应是很正常的，都不知道是个啥，也不知道会不会要很多时间 一想到自己的时间又被安排了  肯定会着急。于是  我决定先用那些有意思的信息吸引他   在他剥蒜的时候  我蹲在他身边  很神秘的说  儿子  妈妈给你看个视频  只有四十秒  你看了绝对惊讶！做出坏坏的表情！孩子被我吸引 说啥嘛！ 看完后  儿子听了老师后面三个问题  惊讶得掉下下巴    于是 我继续吸引他     于是给他分享了我当时看了后的反应！最后非常开心的期待晚上的课程学习！


第1和2 是每天固定，只有第3点会根据常容老师课程变化。